Возврат и обмен товаров

Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой. Если вы хотите вернуть или обменять товар — ознакомьтесь с условиями ниже.

1. Сроки возврата

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

2. Условия возврата

• Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
• Сохранены все ярлыки, пломбы и товарный вид изделия.
• Не принимаются к возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

3. Обмен товара

Обмен возможен при наличии нужной модели или размера на складе. В противном случае будет произведён возврат денежных средств.

4. Возврат денежных средств

• Деньги возвращаются на тот же способ оплаты, который использовался при оформлении заказа.
• Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения и проверки возвращённого товара.

5. Как оформить возврат

1. Напишите нам на email: support@zevira.net с указанием номера заказа и причины возврата.
2. Мы ответим в течение 1 рабочего дня с инструкцией по возврату.
3. После получения и проверки товара средства будут возвращены.

Если у вас возникли дополнительные вопросы — мы всегда на связи!