Гарантии

Мы уверены в качестве наших украшений и предоставляем гарантию на каждое изделие сроком 14 дней. Пожалуйста, сохраняйте чек и оригинальную упаковку — они необходимы для подтверждения покупки и оформления возврата или обмена.

Что входит в гарантию

• Сколы, трещины или потемнение покрытия при условии правильного хранения
• Сломанные застёжки или соединительные элементы
• Отсутствие камней (если изделие изначально было с камнями)

Что не входит

• Механические повреждения (например, падение, сгибание, растягивание)
• Следы контакта с агрессивной химией или водой
• Изменения, вызванные естественным износом

Как воспользоваться гарантией

1. Свяжитесь с нами через форму обратной связи или по email: support@zevira.net
2. Опишите проблему и приложите фото изделия
3. После подтверждения направьте изделие нам
4. Мы предложим ремонт, обмен или возврат

Наша задача — чтобы вы были довольны покупкой. Если возникли вопросы, пишите — мы всегда на связи.