Questa pagina descrive le condizioni di spedizione degli ordini effettuati sul negozio online Zevira. Collaboriamo esclusivamente con società di trasporto affidabili e applichiamo condizioni di consegna trasparenti per i clienti dell’Unione Europea e di altre regioni.
Zevira effettua spedizioni all’interno dell’Unione Europea, inclusa la Spagna e gli altri Stati membri, compatibilmente con la disponibilità del servizio nel paese di destinazione.
Le opzioni di spedizione disponibili vengono determinate automaticamente durante il processo di ordine in base all’indirizzo fornito dal cliente.
Zevira collabora con societĂ di logistica affidabili e riconosciute a livello europeo e internazionale.
Tra i corrieri utilizzati rientrano, a titolo esemplificativo, Correos, Correos Express, DHL, UPS, SEUR e MRW.
Il corriere e il metodo di spedizione disponibili vengono mostrati al cliente prima della conferma dell’ordine.
La consegna può avvenire direttamente all’indirizzo indicato dal cliente tramite servizio di corriere.
In alcune aree può essere disponibile la consegna presso punti di ritiro o uffici postali, in base al corriere selezionato.
La modalitĂ di consegna specifica dipende dal partner logistico e dalla destinazione.
I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dal servizio di spedizione scelto.
Per la maggior parte delle destinazioni all’interno dell’Unione Europea, i tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le zone remote o insulari possono richiedere tempi di consegna piĂą lunghi.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il processo di ordine.
Il costo finale dipende dall’indirizzo di consegna, dal metodo di spedizione selezionato e dalle caratteristiche della spedizione.
Tutti i costi di spedizione vengono comunicati al cliente prima della conferma dell’ordine.
Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceve un’email con i dettagli relativi alla spedizione.
Una volta che l’ordine viene affidato al corriere, viene fornito un numero di tracciamento, se disponibile.
Il tracciamento della spedizione avviene tramite il sito ufficiale del corriere incaricato.
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente al momento della consegna al corriere, salvo diverse disposizioni obbligatorie previste dalla normativa a tutela del consumatore.
Zevira fornisce assistenza ai clienti, nei limiti del possibile, per la risoluzione di eventuali problemi legati alla spedizione.
I reclami relativi a ritardi o danni imputabili al corriere vengono gestiti in conformitĂ alle condizioni del corriere stesso e alla normativa applicabile.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, i clienti possono contattare il servizio clienti Zevira.
I recapiti di contatto sono disponibili sul sito e le richieste vengono gestite nel rispetto delle norme europee sulla tutela dei consumatori e sulla protezione dei dati personali.