Настоящее пользовательское соглашение и публичная оферта регулируют порядок использования сайта zevira.net, условия оформления и оплаты заказов, продажи, доставки и возврата товаров, а также права, обязанности и ответственность пользователей и администрации интернет-магазина Zevira. Любое использование сайта, нажатие кнопок оформления заказа, подтверждение платежа и фактическая оплата считаются юридически значимым акцептом настоящей оферты и равнозначны собственноручной подписи пользователя.
Сайт zevira.net является официальным интернет-ресурсом бренда Zevira и используется для дистанционной продажи ювелирных изделий и подарочных сертификатов.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Любой пользователь, оформивший и оплативший заказ, считается принявшим оферту в полном объеме.
Администрация вправе изменять ассортимент, цены, условия продажи, доставки и оплаты в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
Информация, изображения, характеристики и описания товаров могут обновляться и уточняться. Пользователь обязан проверять актуальные данные перед оформлением заказа.
Использование сайта не создает между сторонами агентских, партнерских или трудовых отношений. Между сторонами возникает исключительно договор купли-продажи.
Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он является полностью дееспособным лицом.
Факт оплаты, подтверждения заказа, переписки с поддержкой, логов сайта и IP адресов считается доказательством акцепта условий оферты.
Использование чужих или недостоверных данных запрещено и является основанием для отказа в обслуживании.
В случае оформления заказа несовершеннолетним ответственность несет его законный представитель.
Администрация вправе отказать в заключении договора без объяснения причин.
Пользователь обязан предоставить точные контактные, адресные и платежные данные.
Заказ считается заключенным после подтверждения администрацией и получения оплаты.
Оплата производится через подключенные платежные системы. Администрация не хранит реквизиты банковских карт.
При подозрении на мошенничество заказ может быть приостановлен или отменен.
Администрация вправе запросить подтверждающие документы для защиты от чарджбеков и злоупотреблений.
Фотографии и визуализации товаров на сайте являются примером внешнего вида и не гарантируют полного совпадения оттенков, бликов, фактуры и огранки.
Ювелирные изделия могут иметь незначительные отличия по цвету, структуре металла, камням и обработке, что не является дефектом.
Вес, размер и характеристики могут иметь допустимые технологические отклонения.
Покупатель осознает и принимает специфику ювелирного производства.
Отличия, не влияющие на функциональность и ценность изделия, не являются основанием для возврата.
Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа.
Риск утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара службе доставки.
Претензии по повреждениям принимаются только при наличии акта службы доставки.
Задержки, вызванные логистикой или третьими лицами, не являются нарушением обязательств администрации.
Неполучение посылки по вине покупателя не является основанием для возврата денежных средств.
Ювелирные изделия возврату подлежат только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Индивидуальные и модифицированные изделия возврату не подлежат.
В случае спора о качестве проводится экспертиза за счет покупателя.
При подтверждении производственного брака производится возврат денежных средств и компенсация расходов.
Попытки возврата подмененного или поврежденного изделия считаются мошенничеством.
Подарочный сертификат является предоплатой за товары магазина Zevira.
Сертификат может быть использован только один раз в пределах номинала.
Сертификат не подлежит возврату и не может быть обменян на денежные средства.
В случае утраты или передачи третьим лицам сертификат не восстанавливается.
Срок действия сертификата указывается при его покупке.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Логи сайта, IP адреса, платежные данные и переписка могут использоваться как доказательства при спорах.
Данные передаются платежным системам и службам доставки для исполнения заказа.
Пользователь соглашается на электронный документооборот.
Администрация принимает меры для защиты информации.
Сайт предоставляется по принципу как есть.
Администрация не отвечает за сбои, блокировки платежей и действия третьих лиц.
Форс мажор освобождает стороны от ответственности.
Максимальная ответственность ограничена суммой оплаченного заказа.
Косвенные убытки не компенсируются.
Администрация вправе отказать в обслуживании при злоупотреблениях, агрессии, чарджбеках и попытках обмана.
Повторные нарушения ведут к постоянной блокировке.
Заказы нарушителей могут быть отменены.
Блокировка не освобождает от обязательств по уже заключенным договорам.
Все материалы сайта принадлежат Zevira.
Запрещено использование бренда и материалов без письменного согласия.
Нарушение влечет ответственность.
Пользователь не получает прав на бренд и контент.
Ко всем отношениям применяется право Российской Федерации.
Все споры рассматриваются по месту регистрации администрации.
Недействительность отдельных положений не влияет на остальной документ.
Контакт для связи [email protected]