En esta página se describen las condiciones de envío de los pedidos de la tienda online Zevira dentro del territorio de España. Utilizamos servicios logísticos concretos y reconocidos, y no trabajamos con intermediarios desconocidos.
Zevira realiza envíos a todo el territorio de España, incluyendo la península, Baleares y Canarias, siempre que el servicio de mensajería seleccionado opere en la región correspondiente.
La disponibilidad de los métodos de envío depende de la dirección del destinatario y se determina automáticamente durante el proceso de compra.
Para el envío de pedidos dentro de España, Zevira trabaja con empresas de mensajería que operan de forma regular y estable en el país.
Las principales empresas de transporte incluyen Correos, Correos Express, SEUR, MRW y DHL.
El método de envío disponible se muestra al cliente durante el proceso de compra en función de su ubicación.
Según el servicio seleccionado, la entrega puede realizarse mediante mensajería a domicilio.
En determinados casos, el pedido puede entregarse en oficinas de Correos o puntos de recogida habilitados por la empresa de transporte.
La modalidad concreta de entrega depende del operador logístico elegido.
Los plazos de entrega dependen de la ubicación del destinatario y de la empresa de transporte seleccionada.
En condiciones normales, el plazo de entrega dentro de España es de 24 a 72 horas laborables desde el momento de la expedición.
Para Baleares, Canarias o zonas remotas, los plazos pueden ser superiores y dependen del operador logístico.
El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
El precio del envío depende del destino, del método de entrega y de las características del paquete.
El importe final del envío se muestra al cliente antes de confirmar el pedido.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibe un correo electrónico con la información del envío.
Tras la entrega del pedido al transportista, se facilita un número de seguimiento.
El seguimiento del envío se realiza a través del sitio web oficial de la empresa de transporte correspondiente.
El riesgo de pérdida o daño del pedido se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista, salvo disposición legal en contrario.
Zevira presta asistencia al cliente en caso de incidencias relacionadas con el envío.
Las reclamaciones por retrasos o incidencias imputables al transportista se tramitan conforme a las condiciones del operador logístico.
Para cualquier consulta relacionada con el envío, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Zevira.
Los datos de contacto están disponibles en el sitio web y se gestionan conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.