FAQ — Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales sobre pedidos, envíos, pagos y cuidado de las joyas Zevira.

¿Cómo hago un pedido?

Selecciona la joya, elige la talla, añádela al carrito y completa el proceso de compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay y monederos electrónicos.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío suele tardar entre 1 y 3 días laborables.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, dispones de 14 días para devoluciones o cambios si el producto no ha sido usado.

¿Las joyas tienen garantía?

Todas las joyas Zevira cuentan con una garantía de 12 meses.

¿Cómo cuidar las joyas?

Guárdalas por separado y evita el contacto con agua y productos químicos.

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