FAQ — Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, la livraison, le paiement et l’entretien des bijoux Zevira.

Comment passer une commande ?

Choisissez un bijou, sélectionnez la taille, ajoutez-le au panier et finalisez la commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay et les portefeuilles électroniques.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, sous 14 jours si le produit est intact et dans son emballage d’origine.

Y a-t-il une garantie ?

Tous les bijoux Zevira bénéficient d’une garantie de 12 mois.

Comment entretenir les bijoux ?

Rangez-les séparément et évitez l’eau et les produits chimiques.

FAQ Zevira Questions fréquentes sur les commandes et la livraison