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Zevira se réserve le droit de modifier à tout moment le catalogue, les prix, la disponibilité et les conditions de vente.
Les images, descriptions et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées.
Aucune relation de partenariat, d’agence ou de travail n’est créée entre l’utilisateur et Zevira.
En passant une commande, l’utilisateur confirme avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire.
Les confirmations de paiement, données de commande, journaux du site, adresses IP et communications constituent des preuves de l’acceptation des présentes conditions.
L’utilisation de données fausses, volées ou appartenant à des tiers entraîne l’annulation et le refus définitif de service.
Zevira peut refuser ou annuler toute commande à sa seule discrétion.
L’utilisateur doit fournir des informations exactes de contact, de livraison et de paiement.
Une commande est considérée comme acceptée une fois le paiement traité avec succès.
Les paiements sont traités par des prestataires externes. Zevira ne conserve pas les données de carte bancaire.
Les commandes peuvent être suspendues ou annulées en cas de fraude, d’abus ou de risque de rétrofacturation.
Zevira peut demander des vérifications supplémentaires afin de prévenir les fraudes.
Les images des produits sont illustratives et peuvent ne pas correspondre exactement au produit final.
Les bijoux peuvent présenter de légères variations de couleur, de finition, de pierres et de structure du métal.
De légères différences de poids, de taille ou d’apparence ne constituent pas des défauts.
Ces variations ne donnent pas droit à remboursement ni à réclamation.
Les délais et coûts de livraison dépendent du mode d’expédition et de la destination.
Le risque de perte ou de dommage est transféré au client lors de la remise du colis au transporteur.
Les réclamations pour dommages doivent être accompagnées d’un rapport du transporteur.
Les retards dus Ă des prestataires externes ne constituent pas une violation du contrat.
La non réception due au client ne donne pas droit à remboursement.
Les retours de bijoux ne sont acceptés que lorsque la loi applicable l’exige.
Les produits personnalisés, sur mesure ou modifiés ne sont pas retournables.
En cas de défaut allégué, une expertise indépendante peut être exigée aux frais du client.
En cas de défaut de fabrication confirmé, Zevira procédera à un remboursement ou à un remplacement.
Toute tentative de retour de produits modifiés ou substitués constitue une fraude.
Les cartes cadeaux représentent une valeur prépayée pour des produits Zevira.
Elles ne peuvent être utilisées qu’une seule fois dans la limite de leur valeur.
Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.
Les cartes perdues ou volées ne sont pas remplacées.
La durée de validité est indiquée lors de l’achat.
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et aux lois applicables.
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L’utilisateur accepte la communication et l’archivage électroniques.
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