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FAQ — Perguntas frequentes

Aqui encontra respostas às perguntas mais comuns sobre encomendas, envios, pagamentos e cuidado das joias Zevira.

Como faço uma encomenda?

Escolha a joia, selecione o tamanho, adicione ao carrinho e conclua o processo de compra.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos cartões bancários, Apple Pay, Google Pay e carteiras eletrónicas.

Quanto tempo demora o envio?

O envio costuma demorar entre 1 e 3 dias úteis.

Posso devolver ou trocar um produto?

Sim, tem 14 dias para devoluções ou trocas se o produto não tiver sido usado.

As joias têm garantia?

Todas as joias Zevira têm uma garantia de 12 meses.

Como cuidar das joias?

Guarde-as separadamente e evite o contacto com água e produtos químicos.

FAQ Zevira Perguntas frequentes sobre encomendas e envios